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工商時報【文╱王奕勛】人工智慧深度學習崛起，帶動數據分析跳躍成熟的驅動下，能讓製造商不再依賴過時的歷史經驗，可從零售商獲取即時的市場訊息，從商品設計環節開始精準把握市場脈動，而智能販賣機全天候、自助式的特性可以滿足特殊場域獨有的需求，將開創企業營運商機！鴻明資訊科技通過新科技和用戶體驗升級、積極整合消費者線上訂購、彈性時間線下取貨的需求、同時結合與全家加盟業者，堅持做好食品安全風險管理，秉持有心、用心及道德心，為消費者食用安全嚴格把關理念，擴大跨領域的多元市場應用及提升服務價值，再次成功攜手將智能販賣機推進竹科知名封測廠－矽品，精準開發出符合市場趨勢和消費者需求的新品，也大幅降低開發與試驗成本。鴻明資訊科技此次進駐矽品的智能販賣機系統，其中就運用了多項創新變革技術，藉此與其他業者做區隔。除了用行動載具監控商品庫存與即時銷售報表、出貨狀態等，藉提醒經營者適時補貨，提升商品的周轉率，也同時降低了全家加盟業者的商品庫存壓力之外。鴻明資訊科技為消費者帶來美好獨特的購物體驗，推出履帶式、彈簧式和吊掛式等多種貨道並搭配升降台，可以滿足包裝形式眾多的鮮食商品，在銷售及商品的補運上更顯便利。此外，完美優化服務流程可以動態調整商品的出貨順序降低鮮食商品的報廢成本、過期商品自動鎖住貨道、廣告影片遠端設定、線上預訂結帳後，智販機可保留商品，不被現場客人買走等智能化設計，鴻明資訊科技讓軟硬體完美整合、與時俱進！更重要的是，為了吸引更多的新客群，鴻明資訊在智能販賣機上不斷創造差異化。未來，販賣機會自動記錄消費者習慣，銷售報表可以呈現所有的銷售產品占比和購買時段，將目前最流行的大數據技術，應用到產品銷售上，智慧型販賣機結合線上行動支付，是智慧零售、AI以及物聯網結合的最佳典範，盼能促進服務升級。